tot
Gegevensbescherming
BVBA Skinfitarea – Privacybeleid
Voor het gebruik van de website en de webshop (hierna genoemd website en webshop) www.skinfit.eu/be_nl der BVBA Skinfitarea, Heibergstraat 38 a, 2222 Itegem, (hierna genoemd: „Skinfit“).
Privacy is erg belangrijk voor ons. Daarom nemen we de bescherming van je persoonlijke gegevens zeer ernstig. We zullen hieronder uitleggen welke gegevens we verzamelen, verwerken en gebruiken en dit wanneer en voor welk doel. Verder willen we je duidelijk maken welke rechten je in deze context hebt.
1. Verantwoordelijkheid voor de verwerking van je persoonlijke gegevens
De verantwoordelijke instantie voor de naleving van de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming is BVBA Skinfitarea.
2. Persoonlijke gegevens
Persoonlijke gegevens zijn individuele details over de persoonlijke of feitelijke omstandigheden van een specifieke of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit omvat informatie zoals bijvoorbeeld je echte naam, je adres, je telefoonnummer en je geboortedatum. Statistische informatie die niet direct of indirect aan je gelinkt kan zijn – zoals bijvoorbeeld de populariteit van individuele websites van ons aanbod of het aantal gebruikers van een website - dit geen persoonlijke gegevens.
3. Verwerking en gebruik van persoonlijke gegevens in het kader van www.skinfit.eu/be_nl
Wanneer je onze websites bezoekt, bewaren onze webservers voor de systeemveiligheid tijdelijk de verbindingsgegevens van de aanvragende computer, de websites die je bezoekt, de datum, tijd en duur van het bezoek, jouw IP-adres, de identificatiegegevens van de gebruikte computer, het type browser en besturingssysteem, de website waarop je ons bezoekt en bepaalde cookies (zie hieronder). Deze gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd nadat de verbinding is beëindigd.
Om de website www.skinfit.eu/be_nl te kunnen ontwerpen volgens jouw wensen en eisen, gebruiken wij, net als vele andere websites, zogenaamde cookies (zie sectie 7. „Cookies“).
Alle informatie die je zelf verstrekt door je te registreren op onze website, door contactformulieren of bestelformulieren enz. in te vullen, zoals jouw naam, titel, geslacht, adres, telefoonnummer, e-mailadres, wachtwoord, geboortedatum, type aankoop, jouw winkelwagentjes en jouw aantal registraties, zal door ons worden verwerkt in het kader van de verwerking van registratie- of informatieverzoeken, evenals bestellingen enzovoort.
Het gebruiken van sommige functies van www.skinfit.eu/be_nl, in de winkelwagen, vereist het aanmaken van een gebruikersaccount en dus een registratie door de gebruiker, die uit de volgende persoonlijke
verplichte informatie bestaat: Voor- en achternaam, geslacht (zodat we je correct kunnen aanspreken), e-mailadres, wachtwoord en factuur- en afleveradres. De functionaliteit van het aanbod van www.skinfit.eu/be_nl kan beperkter zijn als je geen verdere persoonlijke gegevens verstrekt.
In het kader van prijsvragen, wedstrijden en soortgelijke acties kunnen, met het oog op verwerking hiervan, persoonsgegevens (e-mailadres, naam, adres en, indien nodig, andere gegevens die nodig zijn voor de actie) ook worden verzameld en opgeslagen. Het opgeven van persoonsgegevens is uitdrukkelijk vrijwillig. We verwijderen de gegevens onmiddellijk, voor zover hun opslag niet langer nodig zou zijn.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor de in de afdelingen 4 en 5 vermelde doeleinden is uiteengezet in art. 6 paragraaf 1 lit. a, b en f van de Algemene EU Verordening Gegevensbescherming.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Skinfit zal de persoonsgegevens enkel verwerken en gebruiken voor de uitvoering van met de door jou gesloten contracten of voor zover de verwerking en het gebruik ervan onder jouw toestemming vallen. Het indienen van een verklaring van toestemming voor het gebruik van je gegevens door ons is op elk moment vrijwillig en herroepbaar met ingang van kracht in de toekomst. Een intrekking kan bijvoorbeeld per e-mail ([email protected]) of per post geschieden, gericht aan Skinfit onder het adres vermeld in paragraaf 10.
Informatie die we van je ontvangen, helpt ons je bezoeken aan www.skinfit.eu/be_nl te personaliseren en voortdurend te verbeteren door verwijzingen en zoekfacilitering aan te bieden. We gebruiken je persoonlijke gegevens ook om met je te communiceren, om onze gegevens bij te werken, je klantenaccount te onderhouden en te verzorgen, inhoud weer te geven en producten of diensten aan te bevelen die je mogelijk interesseren. Op dezelfde manier verwerkt Skinfit je gegevens met het oog op het creëren van gebruiksstatistieken en in geval van aanvallen op onze website voor het opsporen, voorkomen en onderzoeken van dergelijke aanvallen.
5. Gegevensverwerking en -gebruik voor reclame- en marktonderzoeksdoeleinden
Voor zover je je toestemming hebt gegeven voor de verwerking en het gebruik van je gegevens door Skinfit voor advertenties en marktonderzoek wanneer je je registreert op www.skinfit.eu/be_nl of elders, verwerkt en gebruikt Skinfit je persoonlijke gegevens en andere informatie voor reclame die is afgestemd op je behoeften en interesses en voor het doel van marktonderzoek. In de mate van je afzonderlijke toestemming zal Skinfit je als volgt nieuwsbrieven sturen en informatie over je profiel opslaan en gebruiken voor reclame- en marktonderzoeksdoeleinden:
Als je onze e-mails opent, op ingesloten links klikt of een websiteformulier verzendt na het klikken op een link, bepalen wij dit en slaan deze informatie op over jouw profiel.
Als je onze e-mails opent of op links klikt, bepalen we dit en bewaren we welke onderwerpen voor jou interessant zijn. Als je ons via e-mail of sociale netwerken informatie aanbeveelt met behulp van onze Tell-a-Friend-functies, registreren en slaan we dit op in je profiel, inclusief in welke netwerken de informatie werd aanbevolen en het gebruik van de aanbeveling door derden. Persoonsgegevens van derden worden niet opgeslagen zonder hun toestemming.
Als je afbeeldingen in e-mails ophaalt of op links klikt, bepalen we het type apparaat dat je gebruikt en slaan we dit op in je profiel. Als je onze website bezoekt via een link van een bericht van ons, integreren we informatie over je websitebezoek in je profiel. Dit omvat ook de integratie van je winkelhistorie in je profiel.
Als je afbeeldingen in e-mails ophaalt of op links klikt, bepalen we het type apparaat dat je gebruikt en slaan we dit op in je profiel. Als je onze website bezoekt via een link van een bericht van ons, integreren we informatie over je websitebezoek in je profiel. Dit omvat ook de integratie van je winkelhistorie in je profiel.
Het insturen van je toestemming voor reclame en marktonderzoek is op elk moment vrijwillig en kan op elk moment met effect voor de toekomst worden ingetrokken. Een intrekking kan bijvoorbeeld per e-mail ([email protected]) of per post worden gedaan, gericht aan Skinfit op het adres dat in paragraaf 10 wordt aangegeven.
6. Overdracht van persoonlijke gegevens & gebruik van serviceproviders
Een overdracht, verkoop of andere vorm van overdracht van je persoonlijke gegevens aan derden vindt niet plaats, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract of je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
Voor de doeleinden uiteengezet in paragrafen 4 en 5, zal Skinfit jouw persoonlijke gegevens overdragen aan de volgende ontvangers:
- Skinfit IT-serviceproviders
- Softwareproviders die worden gebruikt door Skinfit
- Door Skinfit mogelijk ingeschakelde incassobureaus
- Door Skinfit gebruikte betalingsdienstaanbieders
- Door Skinfit gecontracteerd marketingbedrijf
- Door Skinfit gecontracteerde transportdienstverleners
Sommige van de hierboven genoemde ontvangers bevinden zich mogelijk in een ander land dan het jouwe of verwerken je persoonlijke gegevens daar. Het niveau van gegevensbescherming in deze landen komt mogelijk niet overeen met de wetgeving in jouw land. Skinfit zal je persoonlijke gegevens echter alleen verzenden naar landen waarvoor de EU-Commissie heeft vastgesteld dat zij een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden, of Skinfit neemt maatregelen om ervoor te zorgen dat alle ontvangers over een passend niveau van gegevensbescherming beschikken. Dit kan bijvoorbeeld door middel van Standaard Contractuele Clausules (2010/87/EG of 2004/915/EG), die op aanvraag beschikbaar zijn via [email protected].
Skinfit zal gecontracteerde serviceproviders instructies geven over het verwerken van jouw gegevens, zoals voor het verzenden van e-mails, het onderhoud en de analyse van databases, en andere services die verband houden met www.skinfit.eu/be_nl. Deze serviceproviders krijgen alleen toegang tot jouw persoonlijke gegevens voor de duur en in de mate die nodig is voor het leveren van de diensten, of in de mate waarin jij hebt ingestemd met de verwerking en het gebruik van de gegevens. De serviceproviders mogen jouw persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. Bovendien zijn ze onderworpen aan dezelfde verplichtingen met betrekking tot de verwerking van gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid en de privacywetgeving van de Europese Unie.
7. Cookies, Google Analytics
"Cookies" zijn kleine bestanden waarmee wij specifieke informatie over jou, de gebruiker, kunnen opslaan op je pc terwijl je een van onze websites bezoekt. Cookies helpen ons om de gebruiksfrequentie en het aantal gebruikers van onze websites te bepalen, en om onze aanbiedingen zo comfortabel en efficiënt mogelijk voor jou te maken. Ze interfereren niet met het besturingssysteem van je computer.
De meest gebruikte cookies zijn "sessiecookies". Deze worden automatisch verwijderd wanneer je onze website verlaat. Permanente cookies blijven echter op je computer staan totdat je ze handmatig in je browser verwijdert. Skinfit gebruikt dergelijke permanente cookies om je te herkennen wanneer je de volgende keer de website bezoekt.
De website en webshop van Skinfit gebruiken ook Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (Google), die ook cookies gebruikt om het gebruik van de website en de webshop te evalueren, rapporten over de website-activiteit voor website-exploitanten samen te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. De door cookies bepaalde IP-adressen worden geanonimiseerd en verzonden naar een server van Google in de VS en naar derden die de gegevens verwerken voor Google.
Je kunt het gebruik van cookies controleren en blokkeren. Houd er echter rekening mee dat sommige functies van ons aanbod mogelijk niet beschikbaar zijn als je cookies blokkeert. Raadpleeg de instructies van je browsersoftware om cookies te blokkeren of te beheren.
8. Duur van de opslag
Skinfit bewaart je gegevens altijd voor een periode van 12 maanden. Een langere opslagperiode wordt alleen gehanteerd wanneer dit nodig is voor het onderzoeken van geïdentificeerde aanvallen op onze website.
Wanneer je je registreert op de Skinfit website, wordt je informatie in elk geval bewaard zolang je account bestaat en daarna alleen zolang als wettelijke verplichtingen dit vereisen.
9. Je rechten met betrekking tot persoonlijke gegevens
Op verzoek geeft Skinfit je graag informatie over, of en welke gegevens zij zullen opslaan en hoe deze worden gebruikt. Je kunt ook een kopie ontvangen van de opgeslagen gegevens en de correctie, toevoeging of verwijdering vragen van je persoonlijke gegevens die niet correct zijn of niet worden verwerkt in overeenstemming met de wet. In dit verband kun je contact opnemen met Skinfit op het adres vermeld in paragraaf 10 of op een andere manier contact opnemen met Skinfit. Bovendien kun je het internet gebruiken om de gegevens in je account te bekijken die Skinfit over jou heeft opgeslagen en deze indien nodig corrigeren. Je hebt ook het recht om de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking in bepaalde omstandigheden, je eerder verleende toestemming in te trekken, de gegevensoverdraagbaarheid te eisen en daaruit te weten te komen naar welke derden je persoonlijke informatie is doorgegeven. Het is ook mogelijk om de blokkering en verwijdering van je gegevens die bij Skinfit zijn opgeslagen aan te vragen. Als de verwijdering in strijd is met wettelijke, contractuele of fiscale wetgeving of handelswetten of andere wettelijke redenen, kunnen je gegevens enkel worden geblokkeerd in plaats van verwijderd. Het staat je ook vrij om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteit.
10. Hotjar
Wij gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om het aanbod en de ervaring op deze website te optimaliseren. De technologie van Hotjar geeft ons een beter inzicht in de ervaringen van onze gebruikers (bijv. hoeveel tijd gebruikers doorbrengen op welke pagina's, op welke links ze klikken, wat ze wel en niet leuk vinden, enz.) en helpt ons om ons aanbod af te stemmen op de feedback van onze gebruikers. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten, in het bijzonder het IP-adres van het apparaat (alleen anoniem verzameld en opgeslagen tijdens je gebruik van de website), schermgrootte, apparaattype (unieke apparaat-id's), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen land), voorkeurstaal voor het bekijken van onze website. Hotjar slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om de namens ons verzamelde gegevens te verkopen.
Je kunt ook meer informatie vinden op de Hotjar help pagina.
11. Contact en vragen over privacy
Vragen over privacy met betrekking tot www.skinfit.eu/be_nl kun je altijd aan Skinfit stellen:
BVBA Skinfitarea
Heibergstraat 38 a | 2222 Itegem | België
[email protected]
Commissaris voor Gegevensbescherming
Ing. Daniel Frei
[email protected] | +43 5523 52425-0
Vanaf: 21.12.2022