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Protezione dei dati
Skinfit International GmbH - Informativa sulla privacy
Per l’utilizzo del sito Web e del negozio online (di seguito: sito Web e negozio online) www.skinfit.eu/en_it della Skinfit International GmbH, Hinterfeld 1, 6842 Koblach, Austria (di seguito "Skinfit").
La protezione dei dati è molto importante per noi ed è un aspetto che prendiamo molto sul serio. Desideriamo indicare di seguito quali dati raccogliamo, quando e per quali finalità tali dati vengono trattati e utilizzati. Desideriamo altresì indicarti quali sono i diritti che potrai esercitare in questo contesto.
1. Responsabilità del trattamento dei tuoi dati personali
Skinfit International GmbH è responsabile per l’adempimento delle disposizioni contenute nella legge sulla protezione dei dati.
2. Dati personali
I dati personali sono informazioni su condizioni personali o fattuali di una persona fisica identificata o identificabile. Essi includono informazioni come nome, indirizzo, numero di telefono e data di nascita. Non sono considerati dati personali i dati statistici non direttamente o indirettamente collegabili al soggetto, come ad esempio la popolarità dei singoli siti Web della nostra offerta o il numero di utenti di un sito Web.
3. Trattamento e utilizzo dei dati personali nel contesto di www.skinfit.eu/en_it
Per impostazione predefinita, quando si visitano i nostri siti Web, ai fini della sicurezza del sistema, i nostri server Web memorizzano temporaneamente i dati di connessione del computer richiedente, i siti Web visitati, la data, l'ora e la durata della visita, l’indirizzo IP dell’utente, i dati di identificazione del computer utilizzato, il tipo di browser e il sistema operativo, il sito Web da cui arriva la visita e alcuni cookie (cfr. paragrafo seguente). Tali dati verranno cancellati o resi anonimi una volta terminata la connessione al sito.
Per poter strutturare il sito Web www.skinfit.eu/en_it in base alle esigenze e richieste dell’utente, come molti altri siti Web, utilizziamo i cookie (cfr. Sezione 7. "Cookie"). Tutte le informazioni fornite dall'utente che si registra sul nostro sito Web compilando i moduli di contatto o per effettuare un ordine, etc. (come nome, titolo, genere, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, password, data di nascita, tipo di acquisto, carrelli della spesa e numero di registrazione) verranno trattati da noi per l'elaborazione di richieste di registrazione o di informazioni, nonché per l’elaborazione degli ordini, etc.
L'utilizzo di alcune funzionalità di www.skinfit.eu/en_it incluse nel carrello della spesa richiede la creazione di un account utente e, pertanto, effettuare una registrazione includendo le seguenti informazioni personali: nome e cognome, genere (in modo da poterci rivolgere all’utente e fornire consigli correttamente), indirizzo e-mail, password e indirizzo di fatturazione e consegna. La funzionalità dell'offerta di www.skinfit.eu/en_it può risultare limitata se si decide di rinunciare a fornire ulteriori dati personali facoltativi.
Nell'ambito dello svolgimento di estrazioni, concorsi e promozioni simili, i dati personali (indirizzo e-mail, nome, indirizzo e, se richiesti, altri dati necessari per l'azione) possono essere raccolti e conservati ai fini del trattamento. Il conferimento dei dati personali è effettuato su base esclusivamente volontaria. Provvediamo normalmente all'immediata cancellazione dei dati, nella misura in cui la loro conservazione non debba più risultare necessaria.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali per le finalità di cui alle sezioni 4 e 5 è esposta nell'art. 6 c.1 lett. a, b ed f del regolamento di protezione dei dati dell'UE.
4. Finalità del trattamento dei dati
Skinfit tratterà e utilizzerà i dati personali esclusivamente per l'esecuzione dei contratti stipulati con l’utente o nella misura in cui il trattamento e l'utilizzo siano approvati dal consenso dell’utente. La presentazione di una dichiarazione di consenso all'utilizzo dei propri dati da parte nostra è volontaria e revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca può essere esercitata inviando un'e-mail ([email protected]) o per posta scrivendo a Skinfit all'indirizzo indicato al paragrafo 10.
Le informazioni che riceviamo dall’utente ci aiutano a personalizzare e migliorare le visite a www.skinfit.eu/en_it attraverso consigli sulle offerte e servizi di ricerca. Utilizziamo inoltre i dati personali per comunicare con l’utente, per aggiornare i nostri registri, per la manutenzione e la conservazione dell’account cliente, per visualizzare i contenuti e per consigliare prodotti o servizi che potrebbero risultare interessarti per l’utente. Allo stesso modo, Skinfit tratta i dati allo scopo di elaborare statistiche di utilizzo e connessioni al nostro sito Web per il rilevamento e la prevenzione di attacchi informatici, e per effettuare indagini se questi dovessero verificarsi.
5. Trattamento dei dati e utilizzo con finalità pubblicitarie e di ricerche di mercato
Nella misura in cui l’utente ha acconsentito al trattamento e all'utilizzo dei propri dati da parte di Skinfit a fini pubblicitari e di ricerche di mercato al momento della registrazione su www.skinfit.eu/en_it o altrove, Skinfit tratterà e utilizzerà i dati personali e altre informazioni per le esigenze dell’utente e per offrire pubblicità personalizzate rilevanti e a scopo di ricerche di mercato. Nel caso in cui l’utente abbia espresso il consenso separato, Skinfit invierà newsletter e memorizzerà informazioni sul profilo dell’utente nel modo seguente, utilizzandole a scopi pubblicitari e di ricerca di mercato:
Se l’utente apre le nostre e-mail, clicca sui link in esse contenuti o invia un modulo al sito Web dopo aver cliccato su un link, noi rileveremo i dati e li conserveremo nel suo profilo. Se l’utente apre le nostre e-mail o clicca sui link in esse contenuti, noi rileveremo tali operazioni e memorizzeremo gli argomenti di suo interesse. Nel caso in cui l’utente raccomandi e inoltri le nostre informazioni tramite e-mail o social network mediante la nostra funzione ‘Dillo a un amico’, registreremo l'operazione e memorizzeremo nel profilo su quali reti le informazioni sono state raccomandate e l'utilizzo fattone da parte di terzi. I dati personali di terze parti non vengono archiviati senza il preventivo consenso di queste ultime.
Se l’utente accede a immagini contenute nelle e-mail o clicca sui link, determineremo il tipo di dispositivo utilizzato e lo salveremo nel profilo. Se l’utente accede alla nostra offerta web tramite un link contenuto in un nostro messaggio, integreremo le informazioni sulla visita del sito web nel profilo. Ciò include anche l'integrazione della cronologia degli acquisti nel profilo.
Se l’utente accede a immagini contenute nelle e-mail o clicca sui link, determineremo tramite associazione all’indirizzo IP, da dove viene effettuata la richiesta, e salveremo il tutto nel profilo.
La presentazione di una dichiarazione di consenso per scopi pubblicitari e di ricerca di mercato è volontaria e revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca può essere esercitata inviando un'e-mail
([email protected]) o per posta a Skinfit all'indirizzo indicato al paragrafo 10.
6. Trasferimento dei dati personali e impiego di fornitori di servizi
Il trasferimento, la vendita o altra trasmissione dei dati personali dell’utente a terze parti non potrà avvenire, a meno che tali operazioni non siano necessarie ai fini dell'esecuzione del contratto o che l’utente abbia fornito esplicito consenso al riguardo.
Per le finalità elencate nei paragrafi 4 e 5, Skinfit trasferirà i dati personali dell’utente ai seguenti destinatari:
- Fornitore di servizi informatici designato da Skinfit
- Fornitore di software designato da Skinfit
- Agenzie di riscossione, nel caso in cui il loro intervento venga richiesto da Skinfit
- Fornitore di servizi di pagamento designato da Skinfit
- Società di marketing commissionate da Skinfit
- Fornitori di servizi di trasporto commissionati da Skinfit
Alcuni dei destinatari menzionati si trovano al di fuori del Paese dell’utente e trattano i dati personali nella propria sede. Il livello di protezione dei dati in altri Paesi non corrisponde necessariamente a quello del Paese in cui risiede l’utente. Skinfit trasmetterà comunque i dati personali esclusivamente in Paesi che, secondo quanto stabilito dalla Commissione Europea, dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati; in alternativa, Skinfit adotterà misure per garantire che tutti i destinatari dispongano di un livello adeguato di protezione dei dati. Per agire in tal senso stipuliamo clausole contrattuali standard (2010/87/CE o 2004/915/CE). Tali clausole sono disponibili su richiesta all’indirizzo: [email protected].
Skinfit fornirà a tutti i fornitori di servizi eventualmente incaricati istruzioni sul trattamento dei dati dell’utente, tra cui invio di e-mail, manutenzione e analisi di database e prestazioni di servizi nell'ambito di www.skinfit.eu/en_it. Tali fornitori di servizi potranno accedere ai dati personali solo per il tempo e nella misura necessari per la fornitura dei servizi o nella misura in cui l’utente ha acconsentito al trattamento e all'utilizzo dei propri dati. I fornitori di servizi non potranno utilizzare i dati personali per finalità diverse. Tali fornitori di servizi sono altresì tenuti a rispettare gli obblighi di trattamento dei dati in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con le leggi sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, nella stessa misura in cui lo siamo noi.
7. Cookies, Google Analytics
I cookie sono piccoli file che ci consentono di memorizzare informazioni specifiche relative all'utente sul PC di quest’ultimo mentre visita uno dei nostri siti web. I cookie ci aiutano a determinare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti dei nostri siti Web e a rendere le nostre offerte il più possibile gradevoli ed efficienti. Essi non interferiscono con il sistema operativo del computer dell’utente.
La maggior parte dei cookie utilizzati è costituita da cookie di sessione, che vengono eliminati automaticamente quando l’utente lascia il nostro sito. I cookie permanenti, tuttavia, rimangono nel computer finché non vengono eliminati manualmente nel browser. Skinfit li utilizza riconoscere l’utente quando questo visiterà nuovamente il nostro sito.
Il sito Web e il negozio online di Skinfit utilizzano anche Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (Google) che utilizza anche i cookie per valutare l'utilizzo del sito Web e del negozio online, compilare resoconti sulle attività del sito Web per gli operatori del sito e fornire altri servizi relativi alle attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. Gli indirizzi IP determinati dai cookie vengono resi anonimi e trasmessi a un server Google negli Stati Uniti e a terze parti che trattano i dati per conto di Google.
È possibile controllare l'utilizzo dei cookie e bloccarli. Così facendo, tuttavia, in determinate circostanze alcune singole funzioni della nostra offerta non potranno essere utilizzate. Per bloccare l'utilizzo dei cookie consultare le istruzioni del software del proprio browser.
8. Durata della conservazione
Skinfit conserverà sempre i dati dell’utente per un periodo di 12 mesi. Una proroga di tale periodo di conservazione potrà essere applicata solo per il tempo necessario allo svolgimento di indagini su attacchi informatici identificati al nostro sito web.
In ogni caso, quando l’utente si registra sul sito web di Skinfit, i suoi dati verranno conservati per l’intero periodo di esistenza dell’account; dopodiché, solo per il tempo necessario.
9. I diritti dell’utente in relazione ai dati personali
Su richiesta, Skinfit sarà lieta di fornire informazioni relative a quali dati Skinfit conserverà e su come questi verranno utilizzati. È inoltre possibile ricevere una copia dei dati conservati e richiedere la correzione, l'aggiunta o la cancellazione dei dati personali che risultano errati o non trattati in conformità alle disposizioni di legge. A tale proposito, è possibile contattare Skinfit all'indirizzo indicato al paragrafo 10 o con qualsiasi altra modalità. È inoltre possibile utilizzare Internet per visualizzare i dati nel proprio account conservati da Skinfit e correggerli in caso di necessità. L’utente ha anche il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali, di opporsi al trattamento in determinate circostanze o di revocare il consenso precedentemente fornito, di richiedere la portabilità dei dati e di conoscere l'identità di terzi a cui i dati personali vengono trasmessi. È anche possibile richiedere il blocco e la cancellazione dei dati memorizzati su Skinfit. Se la cancellazione risulta contraria alle disposizioni di leggi statutarie, contrattuali o fiscali o alla tutela del diritto commerciale o ad altre ragioni legali, anziché effettuare la cancellazione, l’utente potrà effettuare solo il blocco dei dati. Allo stesso modo, è possibile presentare un reclamo all'autorità competente.
10. Hotjar
Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l'offerta e l'esperienza del nostro sito web. La tecnologia di Hotjar ci consente di comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo trascorrono su ogni pagina, su quali link cliccano, cosa piace e cosa non piace loro, etc. Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e dei loro dispositivi, in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (raccolto e memorizzato in forma anonima solo durante l'utilizzo del sito web), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (identificatori unici del dispositivo), le informazioni sul browser utilizzato, la posizione (esclusivamente il Paese) e la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web. Hotjar memorizza tali informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato. Hotjar ha il divieto contrattuale di vendere i dati raccolti per nostro conto.
Per ulteriori informazioni, consultare la pagina di aiuto di Hotjar.
11. Contatti e domande sulla privacy
Domande inerenti la privacy di www.skinfit.eu/en_it possono essere inviate in qualsiasi momento a:
Skinfit International GmbH
Hinterfeld 1 | 6842 Koblach | Austria
[email protected]
Responsabile della protezione dei dati
Ing. Daniel Frei
[email protected] | + 43 5523 52425-0
Data dell’ultimo aggiornamento: 21.12.2022